Levantamento indica aceitação do modelo no setor corporativo, ao mesmo tempo em que destaca necessidade de informação e melhorias na gestão interna
Uma pesquisa realizada pela Serasa Experian mostra que a maioria das empresas brasileiras avalia positivamente o consignado privado, modalidade que permite o desconto de parcelas de empréstimos diretamente na folha de pagamento dos trabalhadores do setor formal. De acordo com o levantamento, 69% das organizações consultadas demonstram aprovação ao modelo, que vem sendo adotado como alternativa para ampliar o acesso ao crédito com condições mais favoráveis.
O estudo ouviu 550 profissionais responsáveis pela gestão de benefícios corporativos e processos de desconto em folha, entre setembro e outubro de 2025, abrangendo companhias de diferentes portes e segmentos econômicos em todo o país. O intervalo de confiança da pesquisa é de 95%, com margem de erro de 4,2 pontos percentuais.
Os dados indicam que o modelo vem ganhando espaço como ferramenta de apoio financeiro aos trabalhadores, ao mesmo tempo em que contribui para fortalecer políticas de benefícios nas empresas. O formato também costuma apresentar taxas de juros menores em comparação a outras modalidades de crédito pessoal, já que o desconto automático reduz riscos de inadimplência para as instituições financeiras.
Entraves ainda fazem parte da implementação
Apesar da avaliação favorável, parte significativa das empresas relata dificuldades para colocar a modalidade em prática de forma ampla. Segundo o levantamento, 38% das organizações apontam preocupação com a forma como o benefício será compreendido e utilizado pelos funcionários. A falta de conhecimento sobre o funcionamento do produto aparece em seguida, citada por 31% dos entrevistados, enquanto 27% destacam obstáculos relacionados a processos burocráticos internos.
Os fatores revelam que, mesmo com interesse crescente, a consolidação do modelo depende de estratégias que envolvam comunicação clara e integração entre setores administrativos. A gestão do consignado exige alinhamento entre recursos humanos, financeiro e tecnologia, além da definição de rotinas que assegurem o correto registro e acompanhamento dos contratos.
Outra limitação observada envolve questões estruturais. Cerca de 16% das empresas afirmam não possuir recursos tecnológicos ou equipes suficientes para administrar a modalidade com eficiência, o que evidencia a necessidade de investimentos em sistemas de gestão e automação, que podem contribuir para reduzir falhas operacionais e garantir maior segurança no processamento das informações.
Capacitação e tecnologia como caminhos de avanço
Mesmo diante dos desafios, o levantamento aponta sinais de evolução na organização interna das companhias. Aproximadamente 84% das empresas afirmam já ter oferecido treinamentos ou materiais informativos para as equipes responsáveis pela administração do benefício. O movimento demonstra preocupação crescente em preparar os profissionais para lidar com as particularidades da modalidade e orientar corretamente os colaboradores.
A adoção de plataformas digitais especializadas tem sido apontada como um dos principais recursos para facilitar o controle dos descontos, evitar inconsistências e melhorar o fluxo de dados entre empresas e instituições financeiras. Além disso, iniciativas de educação corporativa ajudam a esclarecer dúvidas e a reduzir receios relacionados ao uso do crédito pelos funcionários.
No ambiente organizacional, também existe um esforço para ampliar o entendimento dos trabalhadores sobre as condições e responsabilidades associadas aos contratos. O crédito do trabalhador é uma linha de financiamento que permite ao empregado contratar empréstimos com parcelas descontadas diretamente do salário, com maior previsibilidade de pagamento e, em geral, custos menores do que outras opções disponíveis no mercado.
Diferenças de entendimento entre gestores e funcionários
A pesquisa identificou ainda um descompasso no nível de conhecimento sobre o consignado dentro das empresas. Enquanto 64% dos gestores avaliam ter domínio considerado bom ou muito bom sobre o tema, apenas metade dos trabalhadores é percebida com o mesmo grau de compreensão.
Especialistas destacam que a disseminação de informações claras e acessíveis pode contribuir para decisões mais conscientes por parte dos empregados, favorecendo a escolha de produtos alinhados à capacidade de pagamento e ao planejamento financeiro individual. A tendência é que, com maior familiaridade com o modelo e aprimoramento dos processos internos, o consignado privado continue ampliando sua presença como ferramenta de apoio ao equilíbrio financeiro dos trabalhadores brasileiros.
